コスモウォーターのマイページログインでお困りのあなた。このページではコスモウォーターにログインできない理由に応じた対処方法を解説しています。心当たりのある理由に応じて対応を行うことでマイページへのログインの一助となるでしょう。
コスモウォーターマイページのログインでお困りの方はこのページを確認してください。
また、マイページで対応できる機能について解説しています。ウォーターサーバーを利用していて、水が足りなくなったり、多すぎたりしたとき24時間いつでもPCやスマホから水の追加、配送日の変更などの手続きができるととても便利です。
このページを読んで便利機能満載のコスモウォーターマイページでどんなことができるか確認してみましょう。
この記事はこんな方におすすめです
- マイページログインにお困りの方
- マイページでできることを確認したい方
コスモウォーターマイページへのログインでお困りの方
ここではコスモウォーターのマイページへログインできなくてお困りの方向けに、ログインできない原因と対処方法について解説します。大きくは以下の３つの原因が考えられますので、心当たりのある原因に応じた対処方法をお試しください。
ログインできない理由
- パスワードを忘れた場合
- ログインID(メールアドレス)を忘れた場合
- マイページ開設を行なっていない場合
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合、マイページのログインページでパスワードの再発行手続きを行います。ログイン画面の赤枠部分をクリックした後、登録しているメールアドレスを記載の上、再発行ボタンを押すと、メールアドレス宛にパスワード再発行用URLが送信されてきます。
パスワード再発行用サイトから新しいパスワードを登録すると、パスワードが更新されるので、この更新したパスワードを使ってログインしてください。
ログインID(メールアドレス)を忘れた場合
ログインID(メールアドレス)を忘れた場合、テクニカルサポートセンターへ連絡が必要です。以下に記載の連絡先まで営業時間内に電話をかけて確認してください。
テクニカルサポートセンター
連絡先：0120-611-329 （営業時間 9:00～18:00）
マイページ開設を行なっていない場合
マイページ開設を行なっていない場合、マイページのログインページ →マイページ新規開設ページへ遷移した後、必要な情報を登録してマイページを開設します。
メモ
マイページ新規開設には契約時に使用した、①性別 ②氏名 ③電話番号 ④郵便番号の情報が必要です。
それでもうまくいかない場合
上記の対処を行なってもログインできない場合、以下の関連するＱ＆Ａを確認してください。それでも問題が解決しないようであればテクニカルサポートセンターへ連絡してください。
| 会員登録ができない |
以下の条件に当てはまる、お客様はご利用いただけません。 確認条件
上記、条件に当てはまらない場合、以下の確認ポイントについて確認してください。 確認ポイント
|
| 開設通知メールが届かない |
開設通知メールが届かない場合、主に、①送信先の設定誤り、②迷惑メールとして扱われている、③受信拒否されている いずれかの原因が考えられます。 以下のポイントを確認（必要に応じて対応も）した後、1時間以上待ってから再度、開設通知メールを送信してください。 確認ポイント
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| マイページにログインできない |
ID(メールアドレス)、パスワードの入力間違いが考えられます。以下の内容を確認してください。 確認ポイント
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コスモウォーターのマイページでできること
ここではコスモウォーターの会員マイページでできることを解説します。WEBサイトから配送方法など水に関する設定が可能です。
次回お届け内容の確認・変更
直近３回分の配送予定が確認でき、必要に応じて配送日、水ボトルの本数を変更することができます。
| 項目 | 設定内容 |
|---|---|
| お届け日①〜③ | 配送予定日：2日前〜予定日〜7日後の間で変更可能です。 |
| 数量①〜③ | 配送される水ボトルの数量：2本、4本、6本、8本、10本から選択可能です。 |
| 1回休止①〜③ |
予定日の配送をキャンセルする場合にチェックします。 ※2ヶ月以上連続して停止する場合は、休止手数料として1台に付き、月額 800円(税込880円)が必要です。 |
水の追加注文
定期配送される水とは別に追加の水を注文することができます。注文する水の本数を2本、4本、6本、8本、10本から選択して注文すると、注文日から3日〜6日後に配送先へ届けられます。
契約内容の照会・変更
お客様情報として、メールアドレス、お届け先住所、電話番号の変更ができます。引越しで住所が変更となる場合、ここから変更先の住所を登録すると次回の定期配送から変更後の住所に配送されるようになります。
定期配送情報の照会・変更
お届け商品情報として定期配送する水の本数と配送サイクルを確認・変更することができます。
| 項目 | 設定内容 |
|---|---|
| 数量 | 定期配送する水ボトルの本数：2本、4本、6本、8本、10本から選択可能です。 |
| 配送サイクル | 7日間隔、10日間隔、14日間隔、21日間隔、28日間隔から選択可能です。 |
支払い方法の確認・変更
利用料金を支払うクレジットカードを確認・登録・変更します。
メモ
クレジットカードはVISA・MasterCard・NICOS・JCB・AMERICAN EXPRESS・ダイナースの6種類から登録することが可能です。
注文履歴の確認
過去3ヶ月の定期配送および、追加注文分の注文履歴を確認することができます。
メモ
注文履歴では、①申込種類（定期配送／追加配送）、②お届け日、③数量、④金額、⑤配送会社の項目が確認できます。
オンラインストア
ウォーターサーバーを利用して快適な生活を送るにあたって、あなたのウォーターサーバーや水ボトルにジャストフィットする『あると便利な』商品や数多くのオリジナル商品をオンラインストアで販売しています。
商品は大別すると４つの商品カテゴリに分類されており、それぞれどのような商品が販売されているか解説します。
４つの商品カテゴリ
- 気軽に炭酸水を作るスリムソーダ
- オトクなまとめ買いチケット
- オリジナリティあふれるグッズ
- バラエティ豊かなウォーターサーバー関連商品
気軽に炭酸水を作るスリムソーダ
電源不要で自家製炭酸水をお手軽に作る商品です。本体、専用ボトル、保管用フタ、バルブ、炭酸ガスカートリッジなどで構成されており、水だけでなく、ジュースやお酒、果物まで直接炭酸ガスを注入可能です。
オトクなまとめ買いチケット
天然水10本まとめ買いチケットで、通常価格より10%オトクに購入することができます。チケットは2本チケット×5枚セットとなっており、注文時にポストに投函する、ハガキタイプのチケットです。
オリジナリティあふれるグッズ
コスモウォーターオリジナル「drops(ドロップス)」シリーズのホーローアイテム、マグカップ、公式キャラクターのぬいぐるみなど、21品目にわたるオリジナリティあふれるグッズを購入することができます。
バラエティ豊かなウォーターサーバー関連商品
ウォーターサーバーにぴったりなコーヒーホルダーや、災害時やキャンプ時などに水ボトル単体で利用できるポータブルスタンド、水ボトル配送時のダンボールストッカーなど35品目にわたるバラエティ豊かな関連商品が購入可能です。
アンバサダー会員情報
アンバサダー会員とは、自らがコスモウォーターの会員として感じた便利さや快適さを、お友達やご家族にもコスモウォーターの魅力として伝えて、便利さや快適さを分かち合うことをリードする、言わば、コスモウォーターの親善大使のような役割を担う会員です。
＜紹介人数ごとの割引一覧＞
活動内容
アンバサダー会員としての活動は以下のようなもので、活動した感想などをお友達やご家族に伝えることです。
- アンバサダー会員限定の抽選プレゼント
- アンバサダー限定のお役立ち情報
- 商品モニターへの参加
- お友達紹介による特別な割引特典
ポイント
アンバサダー会員の割引特典は紹介されたお友達が、会員である限り割引が継続されとてもオトクです！
コスモウォーターのマイページログインはこちら
ここまで読んでいただき、ありがとうございました。これまで解説してきたコスモウォーターの会員向けサイトマイページには以下のボタンから訪問することができます。